Mentions légales
Propriétaire et Éditeur
Les sites www.maoi.re et boutique.maoi.re (ci-après les « Sites ») sont édités par :
MAOI
SAS à capital variable
RCS Saint-Denis de La Réunion 831 437 918 00012
Code APE 4673A
N° TVA : FR 88 831 437 918
Siège social : 49 rue Etienne Régnault – Bois de Nèfles 97411 SAINT-PAUL – RÉUNION
Numéro de téléphone : +262 693 47 89 27
Adresse email : contact@maoi.re
(ci-après « MAOI »)
Directeur de la publication
Le directeur de la publication des Sites est Monsieur Emmanuel Lansel, Directeur Général de MAOI.
Activité
MAOI est spécialisée dans la conception, la vente et la distribution de modules flat-pack et bâtiments en kit, structures modulaires et matériaux de construction innovants.
La boutique en ligne (boutique.maoi.re) permet aux clients de commander à distance les produits MAOI dans le cadre de la vente à distance, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Réalisation
Ces Sites sont développés et maintenus par WebDigital – RÉUNION
Numéro de téléphone : +262 692 99 89 29
Adresse email : contact@webdigital.re
Hébergeur des Sites
L’hébergement des Sites est réalisé par la société O2switch SARL
Siège social : Chemin des Pardiaux 63000 CLERMONT-FERRAND – FRANCE
Numéro de téléphone : +33 4 44 44 60 40
Adresse email : support@o2switch.fr
Crédits
Conception et production
Ces Sites ont été réalisés à l’aide de l’application Web open source WordPress.
Photographies
L’ensemble de ces Sites relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris à l’égard des documents téléchargeables et des représentations iconographiques et photographiques.
Conditions Générales de Vente
Les ventes réalisées via la boutique en ligne boutique.maoi.re sont régies par nos conditions générales de vente (CGV) consultables depuis le lien suivant : Conditions Générales de Vente
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Ce délai court :
– à compter de la réception du bien en cas de livraison à domicile ;
– à compter de la prise de possession du bien en cas de retrait à notre entrepôt.
Les frais de retour des biens restent à la charge du client.
Les modalités d’exercice de ce droit sont détaillées dans nos conditions générales de vente disponibles à l’adresse suivante : https://boutique.maoi.re/cgv/
Délais de livraison et mise à disposition
Les délais applicables aux commandes passées sur boutique.maoi.re varient selon les produits et les modalités choisies, comme précisé dans nos conditions générales de vente.
Retrait en entrepôt :
Par défaut, et pour certains produits en raison de leurs dimensions et de leur nature, seul le retrait en entrepôt est possible. Les produits sont mis à disposition sur rendez-vous. Le client est responsable de l’organisation du transport, du chargement et de la manutention. Le délai de mise à disposition est communiqué lors de la validation de la commande.
Livraison à domicile :
Lorsque cette option est proposée (selon la nature et les dimensions du produit), les délais de livraison et les frais associés sont communiqués avant validation de la commande. Ces délais peuvent varier en fonction de l’approvisionnement fournisseur, des conditions logistiques et du transport.
La modalité de livraison disponible pour chaque produit est précisée sur sa fiche produit.
Page de réclamation
Pour toute réclamation relative à une commande ou à l’utilisation de nos services, vous pouvez nous contacter via :
– Email : contact@maoi.re
– Téléphone : +262 693 47 89 27
– Formulaire de contact
Pour les réclamations liées au service de paiement Alma :
Site web : https://help.almapay.com/
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, MAOI propose à ses clients consommateurs, dans le cadre de litiges qui n’auraient pas pu être résolus à l’amiable, la médiation d’un médiateur de la consommation.
Le médiateur désigné est :
CM2C – Médiateur de la Consommation
Site web : https://www.cm2c.net/
En cas de litige avec la société Alma (solution de paiement en plusieurs fois), vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation de l’AFEPAME.
Site web : https://mediateur-consommation-afepame.fr/
Le consommateur doit préalablement avoir tenté de résoudre son litige directement auprès de MAOI par une réclamation écrite.
Données à caractère personnel
MAOI est susceptible de traiter vos données à caractère personnel. L’utilisateur peut consulter la page dédiée à la protection des données à caractère personnel « Politique de protection des données à caractère personnel » en cliquant sur le lien suivant : Politique de Confidentialité
Cookies
Lorsque l’utilisateur navigue sur les Sites, ceux-ci sont susceptibles de déposer des « cookies », fichiers textes très simples, sur votre ordinateur. L’utilisateur peut consulter la page dédiée à la gestion des cookies en cliquant sur le lien suivant : Politique de gestion des cookies
Contact
Pour toute demande relative aux Sites, l’utilisateur est invité à se rendre sur le lien suivant : Formulaire de contact
Version du 15/01/2026